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Protection du consommateur

Commission nationale de la protection du consommateur

Concertation, consultation et suivi des questions relatives aux droits et a la securite des consommateurs.

CNPC

La commission contribue a la protection du consommateur et a la qualite de l'environnement commercial.

Elle constitue un cadre de consultation et de concertation pour les questions liees a la protection des consommateurs, a l'information du public et a la conformite des pratiques commerciales.

Domaines d'intervention

Les principaux champs d'action de cette structure sous tutelle.

Protection

Suivi des preoccupations relatives aux droits, a la securite et a l'information des consommateurs.

Concertation

Cadre d'echange entre les parties prenantes publiques, economiques et sociales.

Qualite

Appui aux actions visant la conformite des produits, des services et des pratiques commerciales.

Missions principales

Un appui institutionnel au service du commerce national

  • Examiner les questions relatives a la protection du consommateur.
  • Favoriser la concertation entre les acteurs concernes.
  • Contribuer a l'information et a la sensibilisation des consommateurs.
  • Appuyer les initiatives de controle de la qualite et de la conformite.
  • Formuler des avis et recommandations en matiere de protection du consommateur.

Structure associee

Autorite nationale de la concurrence

Pour les questions liees aux pratiques anticoncurrentielles, consultez l'ANC.
Voir l'ANC